ベラジョンカジノは、国内最大手のオンラインカジノです。プレイヤー数トップの大規模サイトですが、プレイヤーが巻き込まれたひどい事件や、悪い噂も多々あります。ここでは、ひどい！と感じる話をまとめています。
目次
- 1 ベラジョンカジノのひどい事件11つ！
- 1 悪い評判①超高額勝利金をゲットしたのに出金拒否！
- 2 悪い評判②出金額が大きくなるにつれて出金スピードも遅くなる
- 3 悪い評判③ベラジョンカジノのゲームにはイカサマがあり必ず負けるようになっている
- 4 悪い評判④非通知や海外からかかってくる電話が怖い
- 5 悪い評判⑤クレジットカード入金時にかかる手数料が手痛い
- 6 悪い評判⑥本人確認（アカウント認証）の審査がなかなか完了しない
- 7 悪い評判⑦日本語サポートの対応がよろしくない
- 8 悪い評判⑧仮想通貨の入出金でも本人確認が必要
- 9 悪い評判⑨出金条件1倍のキャッシュがもらえるデイリー抽選が終わってしまった
- 10 悪い評判⑩ゲームで勝ったのにアカウントに勝利金が反映されていないことがある
- 11 悪い評判⑪ご褒美プログラムのランクを高めても意味がない
- 2 悪い評判が多くあるベラジョンカジノも実際の使いやすさは抜群
ベラジョンカジノのひどい事件11つ！
ベラジョンカジノには数多くの悪い評判やひどい事件が見られます。実際にどのような事案が発生したのか、またどんなひどい内容なのかを詳しく紐解いていきます。
悪い評判①超高額勝利金をゲットしたのに出金拒否！
「5ちゃんねる」などではベラジョンカジノの出金拒否に関する口コミが多く見られます。
認証や出金遅くてサーバー不安定やシステムエラーとかひどいなベラさん
銀行出金だと年末出金遅くてイライラするね。まあベラジョン側というより銀行側の処理の問題だと思うけど
しかし実際にはベラジョンカジノから出金できないということはほとんどありません。
筆者自身これまで4年以上もベラジョンカジノの利用して、のべ数百回以上もの出金申請をしてきましたが、出金できなかったのは最低出金条件分のベットを行っていなかった1回だけでした。
仮に出金できないことがあるとしても、ほぼ100%プレイヤー側に原因があるはずです。
悪い評判②出金額が大きくなるにつれて出金スピードも遅くなる
ベラジョンカジノの出金に関しては、金額が大きくなるとともに出金時間が遅くなるという悪い評判もあります。実際に筆者自身も金額が大きいほど出金が遅いという傾向を感じているところです。
オンラインカジノ業界は出金を遅らせる傾向がある
ベラジョンカジノに限らず、高額の出金が通常よりも遅くなるのはオンラインカジノ業界の通例です。プレイヤーの高額出金は、裏を返すと運営側の支払いコスト増加を意味します。
プレイヤーが出金する金額が大きくなってしまえば、その分オンラインカジノ側の収益が圧迫されてしまうのです。
そのため運営側としても、なかなか出金を完了させないことによりプレイヤーを苛立たせ、出金キャンセルをさせるように誘導しているのでしょう。
ただし、ここ最近はオンラインカジノ間のユーザー獲得競争が過熱しており、各オンラインカジノとも出金スピードが劇的に高速化しました。
ベラジョンカジノも過去の悪い評判などのひどい情報は残っていますが、以前と比べると高額出金で処理が遅く感じることは少なくなりつつあります。
ベラジョンカジノでは1日1回しか出金できない
ベラジョンカジノからの出金処理が遅いという悪い評判があるのは、金額が大きいからではなく、既に当日中に1回出金をしているという理由も考えられます。
というのもベラジョンカジノは1日につき1回までしか出金できないというルールがあるためです。
★知ってると便利★出金編
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ご出金手配は、基本的に1日、1回です
既に当日中に出金した履歴がある場合、金額の大小に関わらず出金処理が完了するのは翌日まで待たなければなりません。
悪い評判③ベラジョンカジノのゲームにはイカサマがあり必ず負けるようになっている
ベラジョンカジノの悪い評判には、イカサマや遠隔操作などゲームの不正を疑う内容も多く見られます。
具体的には「ベラジョンカジノでプレイしても全然勝てない」「一時的に勝っても結局負けている」「イカサマがひどい」といった内容です。
実際に筆者自身もトータルで見れば負け金額が先行しているため、ベラジョンカジノに対してイカサマを疑いたくなることは少なくありません。
公的なライセンスを取得しており、イカサマを働くことはできない
イカサマを疑いたくなる気持ちは十分に分かりますが、実際にはベラジョンカジノのゲームにおいてイカサマや不正行為は起こり得ません。
というのもベラジョンカジノはオランダ領キュラソー島の政府からのライセンス承認を受けてカジノ運営をしているためです。
もしもベラジョンカジノがひどいイカサマを働いてユーザーを不当に負けさせた場合には、ライセンスが剥奪されてしまいます。
ライセンスが剥奪されれば、当然合法的にカジノ運営をできなくなります。ドライバー免許を持っていないのに自動車を公道で運転しているようなものです。
最大人気オンラインカジノとして君臨しているベラジョンカジノが、わざわざ合法的に運営できなくなるリスクを冒してまでひどいイカサマを働くことは考えられません。
そもそもゲームを開発しているのはベラジョンカジノと別組織
よく勘違いされるのはベラジョンカジノでプレイできるゲームも、ベラジョンカジノが開発している訳ではないということです。
あくまでもベラジョンカジノはゲームプラットフォームとして機能しているのみで、実際のゲーム開発はベラジョンカジノとは別組織にあたるゲームプロバイダが担っています。
各プロバイダが開発しているゲームは、ライブゲーム以外すべてRNGというプログラムが組み込まれています。
公平なゲームを保証するため、当社の製品は、名前の通り、無作為の番号を生成する、Random Number Generator (RNG) を使用しています。これにより、当社またはお客様による操作がまったくないことが保証されています。
RNGはベラジョンカジノも操作できません。つまり遠隔操作は起こり得ないということです。またライブゲームもディーラーの様子は常にユーザーが監視できる状態となっているため、イカサマは起こり得ない環境になっています。
それでも勝てないのはプレイスタイルの問題
実際にイカサマがないとしても、やはりベラジョンカジノで思うように勝てないということはよくあります。しかし勝てないのは決してイカサマや不正があるからではなく、ユーザー個々のプレイスタイルの問題です。
ベラジョンカジノに限らずオンラインカジノでは、調子に乗りすぎて大負けしてしまうことがよくあります。またそもそも勝率が低いゲームを選んでいることが勝てない原因かもしれません。
実際にベラジョンカジノでも、これまで何人もの大勝利者を生んで来ました。
「なかなか勝てない」と悩んでいる方も、プレイしている過程では一時的に利益が出ているタイミングもあったはずです。
どうしても勝てないと悩んでいる時には、きちんと利益確定ラインやロスリミットラインなどを定めるなどして、これまで負けまくってきた時とは違うスタイルでのプレイを模索する必要があります。
悪い評判④非通知や海外からかかってくる電話が怖い
ベラジョンカジノに関する悪い評判では「突然非通知で電話がかかってきて怖い」といった内容も多く見られます。
実際に筆者も電話を受け取ったことがあり、恐る恐る電話に出てみたら、自動音声でベラジョンカジノからの受電だったということもありました。
22時以降、場合によっては深夜など、かなり遅い時間に電話がかかってくるという点もひどい評判を集めているポイントです。しかしあくまでもプロモーション目的などであり、決して怖い内容ではありません。
設定次第ではプロモーション電話を拒否も可能
ベラジョンカジノからの電話を受け取ったところでユーザーにはあまりメリットがありません。そのためなるべく最初から電話を受けることがないように設定しておきましょう。
具体的にはマイページの「キャンペーン情報配信設定」において、電話の項目からチェックを外しておけばOKです。
なお、虚偽の電話番号を登録はできません。万が一虚偽番号でアカウント登録をした場合は、資金を出金できなくなったり、アカウント凍結を食らったりする可能性があります。
アカウントの登録時および存続期間中に要請される個人情報は、真実で完全かつ正確に提供するものとします。個人情報は、氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号、決済情報などを含みますが、これに限定されることはありません。
悪い評判⑤クレジットカード入金時にかかる手数料が手痛い
ベラジョンカジノはクレジットカードでの入金に際して「ベラジョンカジノは手数料が高すぎてひどいオンラインカジノ」などといった手数料がかかる点にも悪い評判が見られました。
ベラジョンカジノ側で発生する手数料の上限は5ドルですが、実際にはベラジョンカジノ外部でも手数料が発生します。そのためクレジットカードでの入金は成立した時点で既に大きな損失が生じることにもなるため注意が必要です。
ベラジョンカジノではほかにも入金方法が充実しているため、特段の事情がなければなるべくクレジットカード以外の方法で入金をおすすめします。
クレジットカード入金時にかかる3種類の手数料
ベラジョンカジノにクレジットカードで入金する際は以下3つの手数料が発生する事もひどいという悪い評判に繋がっています。
- 入金手数料
- 為替手数料
- 海外決済事務手数料
入金手数料はベラジョンカジノで取られる最大5ドルの手数料です。上限が決まっているため、いたずらに手数料金額が大きくなる心配はありません。
為替手数料は、日本円を最終的にアメリカドルに振り替えるまでの過程で発生する手数料です。
利用する中間決済業者によっては、複数の外貨に振り替える手続きが行われる可能性もあり、工数が多くなった分だけ為替手数料も大きくなる可能性があります。
そして海外決済事務手数料はクレジットカード側で発生する手数料です。
ベラジョンカジノなどオンラインカジノサイトへの入金は「海外加盟店での決済」という手続きにカテゴライズされるため、カード会社やカードブランドに応じて手数料が発生します。例えばPay Payカードの場合は以下の通りです。
所定の事務取扱手数料は、Visa2.20％（税込）、Mastercard2.20％（税込）、JCB1.60％（税込）となります。
最終的な手数料負担は10%程度になる可能性もある
上記で紹介したようなすべての手数料を踏まえると、ベラジョンカジノでは入金時に最終的に10%近い手数料負担を強いられることもあります。
そのため思っていたより手数料が高くなっており、ひどいという悪い評判に繋がってしまっているのでしょう。
手数料負担について考慮に入れず、カードの利用可能枠ギリギリで入金をしようとすると、限度額超過によって入金エラーとなる可能性も高いので注意してください。
クレジットカードの利用限度額ギリギリで入金したい場合には、通常のドル円レートを10%くらい上乗せしたレートで金額を調整するようにしましょう。
例えば通常レートが1ドル＝100円の場合には、1ドル＝110円くらいのつもりで入金額を設定するということです。
悪い評判⑥本人確認（アカウント認証）の審査がなかなか完了しない
ベラジョンカジノから資金を出金できるようにするためには、本人確認書類などを提出してアカウント認証を済ませる必要があります。
しかし口コミを調べてみると、「ベラジョンカジノの審査はかなり遅くてひどい」というような悪い評判も見られました。
最近はコニベット（Konibet）などのように数分もあれば本人確認が完了するオンラインカジノも増えているだけに、確かにベラジョンカジノの審査には遅さを感じてしまうこともあります。
しかし審査に時間がかかるのは、ベラジョンカジノの人気が高くユーザー数が非常に多いという側面もあるでしょう。人気カジノだからこそ発生するデメリットです。
基本的には3日程度あれば審査は完了するはずですが、出金直前になって慌てて手続きをしたくないならば、なるべく早い段階で必要書類を提出しておきましょう。
マイページの「アカウント認証」というページにアクセスすれば、いつでも必要書類のアップロードを行うことができます。
悪い評判⑦日本語サポートの対応がよろしくない
ベラジョンカジノに関しての悪い評判は、サポート対応に言及するものも見られました。具体的には「サポートの対応がひどい」「サポートの対応が遅い」などといった内容です。
確かに筆者自身もベラジョンカジノのサポートは対応が遅いという印象を受けています。サポート対応が遅い大きな理由が、そもそも対応時間が短いことです。
特に土日の場合には16時半から22時半の6時間しか対応してくれません。しかし土日は日本人ユーザーが最も多く利用する曜日なので、問い合わせの絶対数も増え、パンク状態になってしまうのでしょう。
またEメールでのサポートを利用するという方法もありますが、回答を得られるまでには72時間程度を要してしまいます。
人気のレストランは行列で待たされたり、そもそも予約を取りづらかったりするのと同じです。ベラジョンカジノも人気オンラインカジノである以上は、サポート担当者がなかなかつかまらないことを覚悟しておかなければなりません。
ライブチャットも担当者次第では問題解決に時間がかかる
上述した通りベラジョンカジノのライブチャットは担当者に繋がるまでに結構待たされることがあります。筆者自身もライブチャットを起動してから担当者に繋がるまでに20分近くかかったこともありました。
加えて担当者が必ずしも優秀ではないという点もひどい噂や悪い評判に繋がっています。不慣れなスタッフに応対を受けることになれば、簡単な問題の解決にも長い時間を要します。
サポートの利用により面倒なストレスを味わいたくなければ、事前に利用規約やよくある質問などを読み込んで、サポートをそもそも利用する必要がない状態にしておきましょう。
悪い評判⑧仮想通貨の入出金でも本人確認が必要
ベラジョンカジノはビットコインを始めとして全部で5種類の仮想通貨を入出金に利用できます。
多くのオンラインカジノにおいて、仮想通貨で入出金する場合は本人確認が不要です。しかしベラジョンカジノでは仮想通貨で入出金する場合でも、結局本人確認手続きが必要になるため面倒くさいという内容の悪い評判が見られました。
具体的には仮想通貨購入証明の提出を求められることがあるようです。海外の仮想通貨取引所を利用している場合などは、すぐに購入証明を手配できない場合などもあるので注意しましょう。
そもそも仮想通貨を入出金に利用するのはデメリットが大きい
本人確認が不要ではない以上、ベラジョンカジノの入出金で仮想通貨を利用するメリットはほとんどありません。むしろ以下のように様々なデメリットが伴います。
- 価格変動が激しいために資金管理が難しい
- 仮想通貨をドル、ドルを仮想通貨に交換するため無駄な手数料が発生する
- 送金アドレスの入力ミスにより入出金エラーが生じるリスクがある
「保有している仮想通貨の使い道にどうしても困っている」など、特段の事情がない限りは仮想通貨以外の方法で入出金する方が無難です。
悪い評判⑨出金条件1倍のキャッシュがもらえるデイリー抽選が終わってしまった
ベラジョンカジノでは入金した翌日に高い確率で出金条件1倍のキャッシュがもらえる「デイリーキャッシュ抽選会」というプロモーションがありました。
小額ではあるものの出金条件が甘いボーナスをもらえたため非常に好評でしたが、残念ながら2021年冬をもってプロモーションは終了しています。
そもそも「デイリー抽選はイカサマがありひどいプロモーション」など悪い評判も多く見られましたが、お得にプレイできるチャンスが1つなくなってしまった点はやはり残念な点です。
現在は「フリークエスト」という毎日プロモーションがある
デイリーキャッシュ抽選は終了してしまったものの、2022年2月現在ベラジョンカジノでは「フリークエスト」という毎日プロモーションがあります。
フリークエストに参加すると、ライブゲームもしくはスロットで使えるスピンクレジットを獲得可能です。週に3回以上フリークエストに参加すれば、必ずスピンクレジットをもらえます。
スピンクレジットから得られる勝利金の出金条件は20倍です。
出金条件は従前のデイリー抽選と比べて厳しくなったものの、一方で過去に1回でも入金した履歴があれば誰でも参加できるということで、ボーナス獲得のハードルは低くなりました。
悪い評判⑩ゲームで勝ったのにアカウントに勝利金が反映されていないことがある
ベラジョンカジノでは勝利時にきちんと勝利金が反映されていないという悪い評判も見られました。しかし勝利金が反映されないのは、あくまでも一時的事象です。
実際には再ログインしたり、ページをリロードしたりすれば問題なくアカウントに勝利金分も反映されます。それでもきちんと反映されない場合には、サポートに相談してみると良いでしょう。
なおベラジョンカジノでは過去6か月分のゲーム履歴を確認できます。
サポートに問い合わせる際には、ゲーム履歴のスクリーンショットも添付しておけば、スムーズに話を進めることができるはずです。
余計なエラーに巻き込まれないためのポイント
ゲームでの勝利時にベラジョンカジノのアカウントに賞金がうまく反映されないのは、ユーザー側に原因があることもあります。具体的には以下のような原因が考えられるでしょう。
- インターネットの接続が遅い
- 複数のデバイスでベラジョンカジノにログインしている
- ゲーム結果が確定する前にゲームから退出した
特にネットの遅さや重さは、意外とトラブルの温床になっています。ベラジョンカジノでプレイする際には、携帯電話のキャリア回線や固定のインターネット回線、テザリングなどスピーディに接続できるネットを選ぶのがおすすめです。
それだけでもゲーム時の面倒なエラーやトラブルの90%以上は未然に予防できます。
悪い評判⑪ご褒美プログラムのランクを高めても意味がない
ベラジョンカジノにはゲームを通じて経験値を貯め、ランクを昇格できるロイヤリティプログラムがあります。
しかしランク昇格で得られるメリットは、ショップで購入できるアイテムのラインナップが増えるくらいしかないという悪い評判があります。他のオンラインカジノのようなVIP特典は皆無です。
仮に最高ランクのマスターまで昇格するだけのベットが可能ならば、他のVIP制度が充実しているオンラインカジノを利用した方が圧倒的にお得に稼げます。
ベラジョンカジノで上位ランク昇格は、大きな機会損失になりかねません。
コインを稼ぐこと自体には意味がある
ベラジョンカジノでのランク昇格のメリットはかなり薄いものの、ゲームを通じてコインを稼ぐことには大きな意味があります。
コインを稼げば稼ぐほど、ベラジョンショップにおいてお得なボーナスアイテムと交換できるようになるためです。単に交換できるアイテムのラインナップが増えるだけではなく、ボーナス1ドルあたりの単価（コイン枚数）も減少します。
コインはペイアウト率が低いゲームでプレイするほど効率的に稼ぐことが可能です。その他コイン増量キャンペーンなどもうまく活用すれば、ベラジョンカジノでお得に資金を稼げるようになります。
悪い評判が多くあるベラジョンカジノも実際の使いやすさは抜群
上述したようにベラジョンカジノにはひどい噂や悪い評判が見られるのは事実です。しかしひどい噂や悪い評判があってもなお、ベラジョンカジノは業界でも屈指の使いやすさを誇っています。
筆者は4年以上問題なくベラジョンカジノを利用し続けている
筆者は2018年の2月にオンラインカジノの利用を開始しました。その際に最初に選んだのがベラジョンカジノです。
そして4年以上もベラジョンカジノを利用し続けていますが、目立ったトラブルは一度もありませんでした。
その他にも利用したオンラインカジノは多くあるものの、結局使わなくなってしまったというのがほとんどです。
悪い評判やひどい噂はあるかもしれませんが実際にトラブルなく利用し続けているという実績があるからこそ、ベラジョンカジノの使いやすさを保証できます。
悪い評判が多いのはベラジョンカジノのユーザー数が多く人気である証拠
ベラジョンカジノに関して悪い評判が多く見られるのはある意味健全と言えるでしょう。そもそもユーザーが少ないオンラインカジノの場合には、悪い評判やひどい噂すら見られないためです。
また何を探しても良い評判しか見られない場合も、身内の広告業者くらいしか利用者がいないことが想像され、逆に怪しいオンラインカジノと言わざるを得ません。
「悪名は無名に勝る」という格言がある通り、ユーザーが多いからこそ悪い評判やひどい噂も一定数見られて当然と言えます。
国内銀行から直接入出金を行うことができる
ベラジョンカジノは2020年に銀行送金での出金対応、2021年には銀行振込により直接資金を入金できるようになりました。
オンラインカジノの入出金は電子ウォレットを経由するのが一般的だったため、どうしても難しさを感じるという人も多くいたでしょう。
しかしベラジョンカジノならば銀行口座を保有していれば入出金が完結するため、難しさを感じることはほとんどありません。
さらに、元々出金にはかなり時間がかかると言われていた銀行送金でも、出金申請した当日中に口座着金しているというケースも増えてきました。今後もますますベラジョンカジノの入出金の利便性は向上し続けることが期待されます。
近年閉鎖カジノや夜逃げカジノが増えている中でベラジョンカジノには別格の安心感がある
ここ数年は多くのオンラインカジノが日本市場に進出している一方で、多くのオンラインカジノが続々と閉鎖しています。直近1年間でも以下のようなオンラインカジノが閉鎖してしまいました。
| 閉鎖したオンラインカジノ一覧 | |
| ワイルズカジノ | カジーノ |
| 歓楽チュアリー | マネキャッシュ |
| 横綱カジノ | シンプルカジノ |
| カジノエックス | ジョイカジノ |
| ホイールズカジノ | 777betz |
| ベットティルト | スピンアウェイ |
| ラッキーデイズ | – |
横綱カジノやマネキャッシュは事前の告知なくいきなりサイトが閉鎖するという夜逃げのような形での撤退となり、ユーザーを騒がせました。突然閉鎖するリスクがあるとなれば、安心してオンラインカジノを利用できません。
しかしベラジョンカジノは圧倒的な人気度の高さを誇っており、さらに20年以上も運営し続けているインターカジノの系列ということもあって、今後も安定的に運営され続けることが期待されます。
オンラインカジノを選ぶ際の最優先事項として安全性を考えるのであれば、ベラジョンカジノが最適な選択肢の1つになるはずです。
